Allgemeine Geschäftsbedingungen

der Mc Medi Apotheke, Inhaber Carsten Schmidt e.K.

1. Anbieter, Vertragspartner und Geltungsbereich
1.1 Anbieter
Anbieter und Vertragspartner ist:
Mc Medi Apotheke Gohlis
Apotheker Carsten Schmidt e. K.

Karl-Rothe-Straße 9

04105 Leipzig
Telefon: 0341 56127988

E-Mail: Gohlis@mc-medi.de
Handelsregister: HRA 12793
Registergericht: Amtsgericht Leipzig
Nachfolgend „Apotheke“ genannt.

1.2 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die Reservierung, Bestellung, Abholung und Lieferung von Arzneimitteln, Medizinprodukten, Kosmetikprodukten, Nahrungsergänzungsmitteln und sonstigen Apothekenwaren.
Sie gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.3 Abweichende Geschäftsbedingungen
Abweichende Geschäftsbedingungen eines Unternehmers gelten nur, wenn die Apotheke ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

1.4 Liefergebiet
Lieferungen erfolgen ausschließlich an Lieferadressen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.

2. Technische Plattform
Die Apotheke nutzt für die Darstellung, Reservierung und Bestellung von Waren eine technische Plattform der:
cannaflow GmbH
Kantstraße 24
10623 Berlin
Die cannaflow GmbH stellt die technische Plattform bereit. Vertragspartner für den Kauf und die Abgabe der Waren ist ausschließlich die Mc Medi Apotheke Gohlis, soweit im konkreten Bestellprozess nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.

3. Produktdarstellung und Verfügbarkeit
3.1 Unverbindliche Produktdarstellung
Die Darstellung der Produkte, Preise und Verfügbarkeiten im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot der Apotheke dar.
Sie ermöglicht dem Kunden, seinerseits ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags abzugeben.

3.2 Bestands- und Verfügbarkeitsangaben
Angezeigte Bestände und Verfügbarkeiten entsprechen dem zum Zeitpunkt des Abrufs technisch erfassten Stand.
Zwischenzeitliche Verkäufe, Bestandskorrekturen, Beschaffungsprobleme, Lieferverzögerungen sowie gesetzliche oder pharmazeutische Abgabehindernisse können dazu führen, dass ein angezeigtes Produkt nicht oder nicht sofort geliefert werden kann.

3.3 Pharmazeutischer Abgabevorbehalt
Die Abgabe von Arzneimitteln steht stets unter dem Vorbehalt der pharmazeutischen Prüfung.
Die Apotheke kann die Abgabe insbesondere verweigern, wenn:
gesetzliche Abgabevoraussetzungen nicht erfüllt sind,
eine erforderliche gültige Verschreibung nicht vorliegt,
begründete Zweifel an der Echtheit oder Gültigkeit der Verschreibung bestehen,
pharmazeutische Bedenken gegen die Abgabe bestehen,
erforderliche Angaben fehlen,
das Arzneimittel nicht verfügbar oder nicht beschaffbar ist oder
eine sichere und ordnungsgemäße Auslieferung nicht gewährleistet werden kann.
Gesetzliche Prüf-, Beratungs- und Abgabepflichten der Apotheke bleiben unberührt.

4. Bestellung und Vertragsschluss
4.1 Verbindliche Bestellung
Durch das Absenden der Bestellung über die technische Plattform gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Kunde kann seine Eingaben vor Abgabe der Bestellung prüfen und über die im Bestellprozess vorgesehenen technischen Mittel korrigieren.

4.2 Zahlungspflichtige Bestellung
Bei einer zahlungspflichtigen Bestellung werden dem Kunden unmittelbar vor Abgabe seiner Bestellung insbesondere angezeigt:
die wesentlichen Eigenschaften der Waren,
der Gesamtpreis,
anfallende Versand- oder Logistikkosten,
die gewählte Zahlungsart und
die gewählte Lieferart.
Die Bestellung wird über eine eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichnete Schaltfläche abgegeben.

4.3 Eingangs- und Reservierungsbestätigung
Nach Eingang der Bestellung kann der Kunde eine automatische Eingangs- oder Reservierungsbestätigung erhalten.
Eine solche automatische Bestätigung dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung. Sie stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar.

4.4 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, sobald die Apotheke dem Kunden eine Auftragsbestätigung in Textform übermittelt.
Eine Zahlungsaufforderung oder eine automatische Zahlungsbestätigung stellt für sich genommen noch keine Annahme der Bestellung dar, sofern sie nicht ausdrücklich als Auftragsbestätigung bezeichnet wird.

4.5 Ablehnung einer Bestellung
Die Apotheke kann das Vertragsangebot insbesondere ablehnen, wenn:
eine erforderliche Verschreibung fehlt oder nicht ordnungsgemäß ist,
pharmazeutische oder gesetzliche Abgabevoraussetzungen nicht erfüllt sind,
das Produkt nicht verfügbar oder nicht beschaffbar ist,
erforderliche Kundenangaben fehlen,
die Zahlung nicht ordnungsgemäß durchgeführt werden kann oder
eine sichere und ordnungsgemäße Übergabe nicht gewährleistet ist.
Der Kunde wird über die Ablehnung informiert. Bereits geleistete Zahlungen für nicht gelieferte Waren werden unverzüglich erstattet.

5. Verschreibungspflichtige Arzneimittel
5.1 Erforderliche Verschreibung
Verschreibungspflichtige Arzneimittel werden nur bei Vorliegen einer gültigen ärztlichen, zahnärztlichen oder sonst gesetzlich zulässigen Verschreibung abgegeben.

5.2 Akzeptierte Übermittlungswege
Je nach Art der Verschreibung und den gesetzlichen Anforderungen können insbesondere folgende Verfahren genutzt werden:
E-Rezept über die hierfür vorgesehenen Dienste der Telematikinfrastruktur,
E-Rezept-Token oder E-Rezept-Ausdruck,
zugelassenes CardLink-Verfahren,
elektronisch ausgestelltes Privatrezept,
elektronisch übermitteltes Rezeptdokument,
hochgeladenes PDF,
Foto oder Scan einer Verschreibung oder
papiergebundene Originalverschreibung per Post.

5.3 Papiergebundene Verschreibungen
Bei papiergebundenen Verschreibungen ersetzt der Upload eines Fotos, Scans oder einer PDF-Datei nicht das erforderliche Original.
Soweit gesetzlich die Vorlage einer Originalverschreibung erforderlich ist, erfolgt der Versand des verschreibungspflichtigen Arzneimittels erst nach Eingang und erfolgreicher Prüfung des Originals durch die Apotheke.

5.4 Pharmazeutische Prüfung
Die Annahme der Bestellung und die Abgabe des Arzneimittels setzen voraus, dass:
eine gültige Verschreibung vorliegt,
- die Verschreibung ordnungsgemäß und ausführbar ist,
- keine pharmazeutischen Bedenken bestehen und
- alle gesetzlichen Abgabevoraussetzungen erfüllt sind.

5.5 Rückfragen zur Verschreibung
Bestehen Unklarheiten, Bedenken oder sonstige Hindernisse hinsichtlich der ordnungsgemäßen Ausführung einer Verschreibung, darf die Apotheke das Arzneimittel erst abgeben, nachdem die Unklarheit beseitigt wurde.
Soweit dies zur ordnungsgemäßen pharmazeutischen Prüfung und Ausführung der Verschreibung erforderlich und rechtlich zulässig ist, kann die Apotheke hierzu insbesondere Rücksprache mit dem Kunden oder der verschreibenden Person beziehungsweise Praxis halten.
Kann eine erforderliche Klärung nicht herbeigeführt werden, kann die Apotheke die Bestellung ablehnen beziehungsweise – soweit bereits ein Vertrag zustande gekommen ist – nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften von der Leistung absehen. Bereits geleistete Zahlungen für nicht gelieferte Waren werden erstattet.

6. Preisänderungen und Abweichungen von der Bestellung
6.1 Maßgeblicher Preis
Maßgeblich ist der Preis, der dem Kunden im Bestellprozess unmittelbar vor Abgabe der Bestellung angezeigt wird, soweit nicht aufgrund gesetzlicher Preisvorschriften zwingend ein anderer Preis gilt.

6.2 Änderungen nach der Rezeptprüfung
Ergibt die pharmazeutische Prüfung, dass:
eine andere Menge,
eine andere Packungsgröße,
ein anderes Arzneimittel,
eine andere Wirkstoffmenge oder
eine sonstige Abweichung von der Bestellung
erforderlich ist und sich hierdurch der Gesamtpreis erhöht, wird die Bestellung nicht ohne Zustimmung des Kunden zu dem höheren Preis ausgeführt.
Die Apotheke informiert den Kunden über die erforderliche Änderung. Der Vertrag kommt hinsichtlich der geänderten Ware oder des geänderten Preises erst zustande, nachdem der Kunde der Änderung zugestimmt hat.
Preisänderungen, die ausschließlich zugunsten des Kunden wirken, können ohne erneute Zustimmung berücksichtigt werden.

7. Bestellungen für minderjährige Personen
Bestellungen über den Onlineshop dürfen nur von volljährigen und unbeschränkt geschäftsfähigen Personen abgegeben werden.
Arzneimittel für eine minderjährige Person können durch deren gesetzliche Vertreter oder durch eine entsprechend bevollmächtigte volljährige Person bestellt und entgegengenommen werden.
Gesetzliche und pharmazeutische Vorgaben für die Abgabe von Arzneimitteln an Minderjährige bleiben unberührt.

8. Preise und Versandkosten
8.1 Gesamtpreise
Die im Onlineshop angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit Umsatzsteuer anfällt.
Für verschreibungspflichtige Arzneimittel gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Preis- und Abrechnungsvorschriften.

8.2 Versandkosten
Für den Standardversand innerhalb Deutschlands fallen Versandkosten in Höhe von 6,95 Euro je Bestellung an, sofern im Bestellprozess keine abweichende oder versandkostenfreie Lieferung angezeigt wird.
Zusätzliche Kosten einer besonderen Lieferart werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung angezeigt.

9. Zahlung
9.1 Zahlungsarten
Die im Einzelfall verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt.
Nach den derzeit angebotenen Möglichkeiten können insbesondere folgende Zahlungsarten zur Verfügung stehen:
- Vorkasse,
- Kreditkarte,
- PayPal,
- Sofortüberweisung und
- Zahlung bei Abholung.
Ein Anspruch auf Bereitstellung einer bestimmten Zahlungsart besteht nicht.

9.2 Zahlungsabwicklung
Die technische Zahlungsabwicklung erfolgt unter Einbindung der Commdoo GmbH, Große Bergstraße 157a, 22767 Hamburg. Die Commdoo GmbH wird nicht Vertragspartner des Kunden hinsichtlich der bestellten Waren. Ergänzend können die Bedingungen des ausgewählten Zahlungsdienstleisters gelten, soweit diese dem Kunden vor Auswahl der Zahlungsart zugänglich gemacht und wirksam einbezogen werden.

9.3 Fälligkeit
Der Kaufpreis ist zu dem im Bestellprozess angegebenen Zeitpunkt fällig.
Bei Vorkasse erfolgt der Versand grundsätzlich erst nach vollständigem Zahlungseingang und Vorliegen aller weiteren Versand- und Abgabevoraussetzungen.
Bei Zahlung in der Apotheke wird der Kaufpreis bei Übergabe der Ware fällig.

9.4 Keine Bonitätsprüfung
Die Apotheke führt im Zusammenhang mit den derzeit angebotenen Zahlungsarten keine eigene Bonitätsprüfung durch.
Unberührt bleiben mögliche Prüfungen eines vom Kunden selbst ausgewählten Zahlungsdienstleisters auf Grundlage seiner eigenen Vertrags- und Datenschutzbestimmungen.

10. Lieferung und Versand
10.1 Lieferadresse
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb Deutschlands.
Der Kunde ist verpflichtet, vollständige und zutreffende Angaben zur Lieferadresse und zur empfangsberechtigten Person zu machen.
Bei der Bestellung von Arzneimitteln hat der Kunde eine Telefonnummer anzugeben, unter der er durch pharmazeutisches Personal der Apotheke erreicht und ohne zusätzliche Gebühren beraten werden kann.
Die Apotheke stellt Möglichkeiten zur pharmazeutischen Beratung insbesondere telefonisch unter 0341 56127988 zur Verfügung. Die jeweils aktuellen Beratungs- und Erreichbarkeitszeiten werden auf der Internetseite der Apotheke beziehungsweise im Bestellprozess bekannt gegeben.

10.2 Versanddienstleister
Der Versand erfolgt grundsätzlich durch DHL.
Soweit im Bestellprozess angeboten, können Lieferungen auch durch einen Kurierdienst, insbesondere Uber Direct, einen eigenen Botendienst oder durch Abholung in der Apotheke erfolgen.

10.3 Versandrisiko bei Verbrauchern
Bei Verträgen mit Verbrauchern trägt die Apotheke das Versandrisiko bis zur Übergabe der Ware an den Kunden oder eine von ihm benannte empfangsberechtigte Person.
Dies gilt nicht, wenn der Kunde selbstständig einen Beförderer beauftragt hat, den die Apotheke zuvor nicht benannt hatte.

10.4 Versandfrist
Vorrätige Arzneimittel werden grundsätzlich innerhalb von zwei Arbeitstagen nach Eingang der Bestellung versandt, soweit:
- die erforderliche Verschreibung vorliegt,
- die pharmazeutische Prüfung abgeschlossen ist,
- alle Abgabevoraussetzungen erfüllt sind,
- die Zahlungsvoraussetzungen vorliegen und
- keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Ist erkennbar, dass diese Frist nicht eingehalten werden kann, wird der Kunde in geeigneter Weise informiert.

10.5 Versandbestätigung
Für den Versand von Arzneimitteln unterhält die Apotheke ein System zur Sendungsverfolgung.
Nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister erhält der Kunde, soweit dies für die gewählte Versandart technisch vorgesehen ist, eine Versandbestätigung mit den für die Sendungsverfolgung erforderlichen Informationen.

10.6 Arzneimittelrisiken und Anwendungsprobleme
Kunden können der Apotheke bekannt gewordene oder vermutete Risiken beziehungsweise unerwünschte Wirkungen von Arzneimitteln über die unter Ziffer 23 genannten Kontaktmöglichkeiten mitteilen.

Treten bei der Anwendung eines Arzneimittels Probleme oder unerwartete Beschwerden auf, sollte sich die betroffene Person an die behandelnde Ärztin beziehungsweise den behandelnden Arzt oder an die Apotheke wenden.

11. Übergabe und Identitätsprüfung
11.1 Persönliche Übergabe bei DHL-Versand
Beim Versand verschreibungspflichtiger Arzneimittel über DHL wird eine persönliche Übergabe an die im Bestellprozess benannte empfangsberechtigte Person vereinbart.
Die Sendung darf in diesem Fall nicht:
- an Nachbarn,
- an einen Ablageort,
- an eine Packstation oder
- an einen Paketshop
zugestellt werden.
Die empfangsberechtigte Person muss die für die Übergabe erforderlichen Voraussetzungen erfüllen. Soweit das eingesetzte DHL-Versandprodukt eine Identitätsprüfung vorsieht, kann die Übergabe von der Vorlage eines gültigen amtlichen Ausweisdokuments abhängig gemacht werden.

11.2 Andere Lieferarten
Bei einer Lieferung durch Uber Direct, einen eigenen Botendienst oder einen sonstigen Kurierdienst richtet sich die Übergabe nach dem im Bestellprozess ausgewählten und dem Kunden mitgeteilten Zustellverfahren.
Die Berechtigung zur Entgegennahme kann insbesondere durch:
- eine Bestellnummer,
- eine Liefernummer,
- einen Übergabecode oder
- einen anderen geeigneten Berechtigungsnachweis
geprüft werden.
Eine persönliche Übergabe im Sinne von Abschnitt 11.1 gilt für diese Lieferarten nur, wenn sie im Bestellprozess ausdrücklich vereinbart wurde.

11.3 Abholung in der Apotheke
Bei Abholung in der Apotheke kann die Übergabe von der Vorlage:
- der Bestellbestätigung,
- der Bestellnummer,
- eines geeigneten Identitätsnachweises oder
- einer Vollmacht
abhängig gemacht werden.
Die Apotheke kann die Übergabe verweigern, wenn begründete Zweifel an der Identität oder Empfangsberechtigung bestehen.

11.4 Dokumentation der Übergabe
Die Apotheke speichert grundsätzlich weder eine Kopie eines Ausweisdokuments noch die vollständige Ausweisnummer.
Zur Dokumentation können insbesondere folgende Angaben verarbeitet werden:
- Datum und Uhrzeit der Übergabe,
- Bestell- oder Sendungsnummer,
- gewählte Lieferart,
- Ergebnis der Berechtigungsprüfung und
- Kürzel der übergebenden oder zustellenden Person.

12. Fehlgeschlagene Zustellung
12.1 Mitwirkungspflicht
Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die Sendung unter der angegebenen Lieferadresse ordnungsgemäß entgegengenommen werden kann.

12.2 Erneuter Zustellversuch
Scheitert der erste Zustellversuch einer Arzneimittelsendung, veranlasst die Apotheke eine kostenfreie Zweitzustellung entsprechend den gesetzlichen Anforderungen.
12.3 Weitere Zustellversuche
Scheitert auch der weitere Zustellversuch aufgrund eines vom Kunden zu vertretenden Umstands, kann die Apotheke den Kunden kontaktieren, um das weitere Vorgehen abzustimmen.
Eine Verpflichtung des Kunden zum Ersatz zusätzlicher Kosten besteht nur nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen und nur, soweit die Kosten tatsächlich entstanden, erforderlich und vom Kunden zu vertreten sind.
Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
12.4 Beschädigte Sendungen
Das Recht des Kunden, die Annahme einer erkennbar erheblich beschädigten oder nicht ordnungsgemäß zugestellten Sendung zu verweigern, bleibt unberührt.
Der Kunde wird gebeten, erkennbare Transportschäden möglichst unverzüglich der Apotheke mitzuteilen. Eine unterlassene Mitteilung führt nicht zum Verlust gesetzlicher Rechte.

13. Abholung in der Apotheke
Die Abholung ist nach entsprechender Auswahl oder Vereinbarung unter folgender Adresse möglich:
Mc Medi Apotheke Gohlis
Karl-Rothe-Straße 9
04105 Leipzig
Der Kunde wird informiert, sobald die Ware zur Abholung bereitsteht.
Die Apotheke kann die Übergabe von der Vorlage der Bestellbestätigung, der Bestellnummer oder eines geeigneten Identitätsnachweises abhängig machen.
Eine andere Person kann die Ware abholen, soweit dies gesetzlich und pharmazeutisch zulässig ist und sie ihre Berechtigung, beispielsweise durch eine Vollmacht, nachweisen kann.

14. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises der jeweiligen Bestellung Eigentum der Apotheke.

15. Gesetzliche Mängelrechte
15.1 Verbraucher
Bei Verträgen mit Verbrauchern gelten die gesetzlichen Mängelrechte.

15.2 Unternehmer
Ist der Kunde Unternehmer, gelten die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten, insbesondere § 377 HGB, soweit diese Vorschrift anwendbar ist.

15.3 Reklamationen
Der Kunde wird gebeten, erkennbare Mängel, Falschlieferungen oder Transportschäden möglichst unverzüglich unter folgenden Kontaktdaten mitzuteilen:
Telefon: 0341 56127988
E-Mail: Gohlis@mc-medi.de
Die gesetzlichen Rechte eines Verbrauchers werden durch eine verspätete oder unterlassene Mitteilung nicht eingeschränkt.

16. Haftung
16.1 Unbeschränkte Haftung
Die Apotheke haftet unbeschränkt:
bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit,
für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
bei arglistigem Verschweigen eines Mangels,
bei Übernahme einer Garantie, soweit sich aus der Garantie nichts anderes ergibt, und
nach dem Produkthaftungsgesetz.

16.2 Wesentliche Vertragspflichten
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet die Apotheke nur auf Ersatz des vertragstypischen und bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schadens.
Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

16.3 Sonstige Haftung
Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.

16.4 Erfüllungsgehilfen
Die Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Beschäftigten und Erfüllungsgehilfen der Apotheke.
Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

17. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme eingreift.
Für Unternehmer besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Mc Medi Apotheke Gohlis
Apotheker Carsten Schmidt e. K.

Karl-Rothe-Straße 9

04105 Leipzig
Telefon: 0341 56127988

E-Mail: Gohlis@mc-medi.de

mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können hierfür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.
Bei einem über die Online-Benutzeroberfläche geschlossenen widerrufsfähigen Vertrag kann der Verbraucher den Widerruf auch über die dort bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion erklären. Die Funktion ist mit „Vertrag widerrufen“ oder einer anderen gleichbedeutenden eindeutigen Formulierung gekennzeichnet.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Wegen der Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

18. Ausschluss oder vorzeitiger Verlust des Widerrufsrechts
Ein Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen zur Lieferung:
von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind; hierzu können insbesondere individuell nach ärztlicher Verschreibung hergestellte Rezepturen gehören,
von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Ob ein Widerrufsrecht ausgeschlossen ist oder vorzeitig entfällt, richtet sich nach der Beschaffenheit und dem Zustand der konkret bestellten Ware.
Ein Widerrufsrecht ist nicht allein deshalb ausgeschlossen, weil es sich bei der Ware um ein Arzneimittel handelt.
Von den gesetzlichen Widerrufsrechten unabhängig bleiben Rechte wegen einer mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Ware.

19. Rücksendung von Arzneimitteln
Zurückgesandte Arzneimittel werden aus Gründen der Arzneimittelsicherheit und Qualitätssicherung pharmazeutisch geprüft.
Die Entscheidung über die weitere Behandlung zurückgesandter Arzneimittel erfolgt im Einzelfall unter Beachtung der pharmazeutischen Qualitäts- und Sicherheitsanforderungen.
Die Tatsache, dass ein zurückgesandtes Arzneimittel aus pharmazeutischen Gründen nicht erneut in Verkehr gebracht werden kann, schließt ein im konkreten Fall gesetzlich bestehendes Widerrufsrecht nicht automatisch aus.
Gesetzliche Ausschlüsse des Widerrufsrechts nach Abschnitt 18 bleiben unberührt.

20. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und zurücksenden.
An:
Mc Medi Apotheke Gohlis
Apotheker Carsten Schmidt e. K.
Karl-Rothe-Straße 9
04105 Leipzig
E-Mail: Gohlis@mc-medi.de
Hiermit widerrufe ich beziehungsweise widerrufen wir den von mir beziehungsweise uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:


Bestellt am:

Erhalten am:

Name des Verbrauchers beziehungsweise der Verbraucher:

Anschrift des Verbrauchers beziehungsweise der Verbraucher:


Datum:

Unterschrift des Verbrauchers beziehungsweise der Verbraucher
(nur bei Mitteilung auf Papier):


21. Vertragstext und Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Die Bestelldaten, die Auftragsbestätigung und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem Kunden nach Vertragsschluss in Textform übermittelt.
Der Kunde kann die Bestelldaten und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor Abgabe seiner Bestellung speichern oder ausdrucken.

22. Datenschutz
Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten, insbesondere im Zusammenhang mit:
- Bestellungen,
- Rezept- und Gesundheitsdaten,
- der technischen Plattform,
- Zahlungsdienstleistern,
- Versand- und Kurierdienstleistern,
- Identitäts- und Berechtigungsprüfungen,
- Kundenkommunikation und
- gesetzlichen Dokumentationspflichten
enthält die gesonderte Datenschutzerklärung der Apotheke.
Die Datenschutzerklärung ist über die Internetseite www.mc-medi.de abrufbar.

23. Kundenservice und Kommunikation
Für Fragen, Beratungsanliegen und Reklamationen ist die Apotheke unter folgenden Kontaktdaten erreichbar:
Telefon: 0341 56127988
E-Mail: Gohlis@mc-medi.de

Die Apotheke erwartet eine sachliche und respektvolle Kommunikation.
Bei erheblichen oder wiederholten Beleidigungen, Bedrohungen oder sonstigen rechtswidrigen Verhaltensweisen kann die Apotheke die Kommunikation auf bestimmte Kontaktwege beschränken, Gespräche beenden oder zukünftige Bestellungen ablehnen, soweit dies im Einzelfall angemessen, rechtlich zulässig und mit der apothekenrechtlichen Versorgungspflicht vereinbar ist.
Gesetzliche Beratungs-, Versorgungs- und Abgabepflichten bleiben unberührt.

24. Verbraucherstreitbeilegung
Die Apotheke ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

25. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
25.1 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen hierdurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

25.2 Gerichtsstand bei Unternehmern
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Leipzig ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis.
Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

26. Versandhandelserlaubnis
Die Mc Medi Apotheke Gohlis verfügt über eine Erlaubnis zum Versand apothekenpflichtiger Arzneimittel gemäß § 11a Apothekengesetz.
Die Apotheke ist im Versandhandelsregister für Arzneimittel eingetragen.
Die zuständige Erlaubnis- und Aufsichtsbehörde wird im Impressum der Internetseite mit vollständiger Bezeichnung und Anschrift angegeben.

27. Schlussbestimmungen
27.1 Maßgebliche Fassung
Für den Vertrag gilt die Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses wirksam einbezogen wurde.
Eine spätere Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wirkt sich nicht rückwirkend auf bereits geschlossene Verträge aus.

27.2 Unwirksame Bestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.

An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Ende der AGB

Stand: 06.August 2026